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CRM系統有哪些功能?

返回列表 來源:SaaS之家 發布日期: 2019-08-12

  中小企業也期望通過易用的市場營銷自動化尋找更多客戶。Salesforce CRM系統小型企業解決方案是較好的CRM和市場營銷自動化軟件,可幫助像您一樣的小型企業更快地找到新客戶和潛在客戶。

  專為中小型企業制定的解決方案

  Salesforce可提供首屈一指的針對銷售、客戶服務和營銷軟件等解決方案,幫助您全方位了解客戶——從銷售管道和機會管理、服務臺解決方案到營銷自動化,其中很多都是針對小型企業而制定的。 更好的是,這些解決方案整合在一起作為一套完整的 CRM 解決方案為您的企業服務。現在,提供 CRM系統的公司數量眾多。 但與其他公司相比,只有 Salesforce 的解決方案一直以來幫助更多的企業獲得了成功。 Salesforce 的客戶數量平均增長了 27%,客戶滿意度更是提高了 42%。

  針對中小企業的CRM和市場營銷自動化軟件版本功能

  1.發現更多銷售線索

  ? 電子郵件營銷:發送精致且有針對性的電子郵件消息。

  ? 表格:使用拖放生成器,快速創建更為智能的潛在客戶開發表格。

  ? 著陸頁面:部署美觀的品牌化登錄頁面,不產生 IT 費用。

  ? 完全可自定義的 URL

  ? 集成式市場營銷日志:迅速在 Pardot 儀表板中跟蹤您的市場營銷活動。

  ? 專用 IP 地址:采用專門的 IP 地址,提高電子郵件送達率。

  ? 多變量著陸頁面測試

  ? 跟蹤社交帖子

  ? 電子郵件呈現和預覽分析

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  2.實現市場營銷自動化

  ? 高級動態內容:確保所有數字渠道的信息更加個性化。

  ? 自動化規則:將重要但耗時的任務(如潛在客戶分配和列表)置入自動化裝置。

  ? 變量標記

  ? 吸引項目:根據您的受眾進行智能潛在客戶培養。 把握十足地進行構建、測試和推送。

  ? 潛在客戶培養:運用自動化互動消息,保持長期聯系。

  3.識別您最重要的潛在客戶

  ? 深入的潛在客戶跟蹤:跟蹤在線市場活動中人們的互動內容。

  ? 潛在客戶重復數據刪除

  ? 潛在客戶評分和分級:快速定位最重要的潛在客戶

  ? 多個評分類別:跟蹤眾多產品或業務單元的潛在客戶評分

  ? 社交分析和查找:深入了解潛在客戶的社交活動。

  4.較大化市場營銷投資回報率

  ? 高級電子郵件分析:深入分析電子郵件營銷市場活動,獲取更多見解。

  ? 投資回報率報表:了解市場營銷活動效率。

  ? 競爭對手監控

  ? SEO 關鍵字監控

  5.管理數據

  ? API 訪問 — 調用次數/天:使用您最常用的工具和系統構建自定義內容。提高帶寬,增強集成功能,以連接自定義系統。

  ? 自定義字段

  ? 自定義對象集成:在您的 Salesforce CRM系統 中,與自定義對象集成。

  ? 文件托管

  6.成為出色的營銷商

  ? 用戶論壇

  ? 培訓視頻點播

  ? 每周現場培訓

  ? 用戶管理

  ? 自定義用戶角色和權限:Salesforce CRM系統支持設置不同客服人員的訪問、角色和權限。

  ? 成功專家團隊:聯系專業的客戶小組。

  7.強大的集成

  ? bit.ly 專業接口

  ? EventBrite 集成

  ? 谷歌廣告關鍵字集成:計算谷歌廣告關鍵字在業務機會層面的投資回報率,從而優化市場活動開銷。

  ? 內部 CRM系統 集成

  ? Olark 聊天集成

  ? 網絡講座集成

  8.極大促進您的市場營銷自動化

  ? B2B 市場營銷分析

  ? Salesforce Engage

  (* 增長版可獲得部分功能,加強版作為最熱門產品可提供主要功能,高級選項可獲得以上所有功能,但以上提供的信息不保證完全正確無誤,功能交付還需進一步商榷)。相關閱讀:移動CRM系統軟件有哪些優勢特點


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