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CRM客戶關系管理系統有哪些功能效果

返回列表 來源:SaaS之家 發布日期: 2019-07-30

  現在企業使用CRM客戶關系管理系統已經是很常見的事情,企業可以通過CRM客戶關系管理系統實現高效的客戶管理和業績的提升。

  隨著客戶數據價值的不斷提高,數據的安全問題也成為了企業必須重視的因素。為了確保客戶方資料、數據等安全,在CRM系統對銷售人員的操作進行權限設置,通過限制員工的操作來進行數據安全的保護等等。而今天小編要跟大家說的是CRM客戶關系管理系統的安全性能體現在哪些方面。

  首先,常見的安全防護措施之一就是遠程訪問控制,當訪問公司客戶關系管理軟件的用戶不是區域網內的用戶,而是通過互聯網進入的外網用戶的話,自然要通過身份驗證才能進入系統,而且系統中的任何信息在通過外網傳輸的時候都是加密的,沒有密匙口令是無法查看的。

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  其次,為了確保安全性不同賬號的權限是不同的,企業員工各司其職,因此在權限方面只能使用固定的功能。比如對于普通的業務員來說只能查看自己的客戶信息和合同等,而作為財務人員只能查看關于財務的信息,而作為領導人員自然可以查看所有信息,這樣就能保證客戶信息等數據的安全。

  最后,CRM客戶關系管理系統必須自帶備份功能,系統會在固定的時間上傳每天的信息到云空間進行備份,這樣不用擔心因為電腦等硬件的損壞丟失重要的客戶數據,而且數據儲存形式都是以加密方式儲存的,作為使用者只要用優盤等設備把最近的權限文件進行導入,就能把重要數據恢復。

  所以,企業在選擇CRM客戶關系管理系統時,除了要考量系統的功能和廠商的技術、服務能力外,還需要綜合考量系統的安全性、穩定性。只有保障了數據的安全,企業才能放心將最核心最重要的數據存放在CRM客戶關系管理系統里。


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