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外貿行業怎樣借助CRM更好地獲利?

返回列表 來源:SaaS之家 發布日期: 2019-06-13

    經濟全球化的開展也帶動了對外貿易的開展,各種類別的外貿公司層出不窮,我們紛紛想要趕上外貿這波熱潮,狠狠地賺一波。但是,外貿生意卻不是那么好做的,尤其是中小外貿公司。他們都面臨著大量開發客戶、事務人員培養與留存、作業流程規范等一系列的問題,所以越來越多的外貿企業對外貿職業CRM體系進行了引入。那外貿職業CRM體系帶給外貿企業怎樣的效益呢?接下來就和我們一同簡單地了解一下:


    1、報價管理


    針對外貿利用 FOB、CNF、CIF等 報價的靈活公式計算本錢和預期贏利率的功用。體系能夠對所出售的產品的價格進行具體的管理,能夠依據不同的出售數量、不同的時刻、不同的客戶預設不同的價格。體系能夠對客戶進行有用的信譽管理,為不同信譽等級的客戶設定信譽限額。并能定時對客戶的信譽狀況進行評估。


    2、使用出口管理


    設置了出口管理的進程,結合每個訂單事務,計劃進程執行計劃,并能夠定義每個具體進程的提示單證。


    3、進銷存管理


    CRM 進銷存方案集收購、出售、庫存管理和應收、應付款管理為一體,供給訂單、收購、出售、庫存管理、各種發票、之間費用等的管理,協助企業處理日常的進銷存事務,并可針對企業的特殊事務流程,開發定制出企業最合適的進銷存管理體系。


    4、數據剖析


    外貿企業經過外貿職業CRM體系可定時供給具體的數據及報表,還可結合企業的開展運營狀況進行有用剖析。


    高效辨認出現實客戶以及潛在客戶、要害客戶還有一般客戶等,針對不同價值的客戶供給不同層次的產品及服務,既能完成客戶滿足,又能減少企業本錢、增加企業贏利。

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    除此以外,經過外貿職業CRM體系,外貿企業能夠依據客戶買賣的價格、數量、需求變化等信息掌握客戶狀況,一旦發現客戶行為變化、對企業發生不滿,能當即查明原因,做出反響,安穩客戶狀況,恢復客戶滿足度,掌握客戶資源。


    5、營銷管理


    好的營銷能夠給公司帶來巨大的贏利,CRM能夠對潛在客戶發送活動信息或郵件,加強與客戶的聯絡,在日常生活中經過耳濡目染的方式提高出售量。


    外貿職業獨有的數據會集處理機制,能夠有用地保護客戶資源,下降企業危險,而且具有事務查看功用,企業的事務動態一目了然。它還具有郵件和短信群發功用,便利產品推廣和各種針對客戶的群發告訴,協助企業做好客戶關系的保護。能夠說,外貿職業CRM是協助外貿職業處理煩惱的必備兵器。


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