企業ERP管理 提供庫存一站式整體解決方案

全國咨詢熱線:18925199527

ERP進銷存

>庫存管理系統

教育行業使用客戶管理系統解決哪些痛點

返回列表 來源:SaaS之家 發布日期: 2019-05-31

  近幾年,教育行業在國內蓬勃發展。隨著中國人口經濟水平的不斷提升,人們對子女的教育意識也不斷的提升。同時,國民教育意識的轉變也促進了國際化教育的需求增加,國內優質的教育資源有限,國外教育、出國留學等海外教育業務也不斷的發展。

  但是,隨著教育行業的火熱發展,教育機構的不斷增加,整個教育市場也出現了教育機構過多,生源不足的現象。“招生難,續班難,管理混亂”是當前中國教育行業的幾大痛點,教育培訓行業想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須借助的先進的CRM客戶管理系統,來實現企業的科學化、信息化的管理。

116

  教育行業運營管理的五大痛點:

  1.招生成本高、效率低

  教育結構如雨后春筍一般不斷增加,搜索引擎的競價排名價格也越來越高,使得機構成本不斷增加。在加上多渠道的線索來源,營銷人員無法精準的把控學員的具體需求,無法為更優質的序員提供專業的解決方案。

  2.教研品質不可控

  教研品質直接決定的教育機構的整體質量,是一個教育機構生存的基礎。教育質量的好壞不單單只學生的成績高低,還應該有良好的人文塑造能力,如何用科學的方法培養出學生健全的人格。教研品質參差不齊,教育機構無法用科學的方法對教研品質進行全面分析,找出提升教研品質的方法論。

  3.排班混亂

  學員撞課、教室被占用、一對一輔導、一對多輔導、課程類型復雜......一系列的問題都直接影響到教育機構的管理效率。從而導致管理散亂、家長滿意度下降。

  3.財務管理混亂

  兼職老師、全職老師不同類型的老師課酬不一樣,結算課酬繁瑣復雜。營銷費用、銷售提升等財務數據無法規整。通過傳統的Excel進行統計分析,無法精確的統計到財務收支情況,無法判斷分析財務趨勢。

  如何通過CRM客戶管理系統解決教育行業管理中的痛點:

  1.全員營銷,挖掘老客戶獲客效果

  對于教育行業來說,口碑宣傳是極其重要的。要充分利用員工及老客戶的社交關系進行全員營銷,推廣品牌,實現老帶新。追蹤每個人的瀏覽量、反饋量,做到數據可管理,讓每個人都真正的參與到推廣中來。線上線下同步招生,通過CRM客戶管理系統全方位觸達潛在生源公共庫及時共享生源信息,杜絕資源浪費。

  2.全方位學員畫像

  全渠道打通,接入潛在學員的瀏覽數據、行為數據、資料數據、商品數據。對接入數據進行建模分析,繪制出每一個學員的360度畫像,自動識別學員身份,判斷學員課程需求。

  3.課程設置多樣化,業務類型全滿足

  CRM客戶管理系統支持一對一、一對多、集體班等課程類型智能設置和按期、按課時計費方式開設課程,滿足不同業務類型學校的多樣化的教務需求,熱門課程一鍵發布,方便快捷、簡單高效。

  4.精準核算收支賬目, 自動生成業務流水

  交費記錄、交費明細、作廢記錄、作廢明細詳細記錄;交費、退費、結轉、實收自動統計,支持導出打印核對,確保每筆業務流水清晰記錄、方便追索。


cache
Processed in 0.005951 Second.
陕西快10走势图