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怎樣做好銷售人員出差管理?

返回列表 來源:SaaS之家 發布日期: 2019-05-30

    銷售型的企業往往會面臨這樣的問題:銷售人員的工作情況時常難以把控。在通常,領導人只是憑借相關的工作匯報和業績來評估銷售人員的工作情況,往往不是很全面。


    經濟不斷發展,競爭壓力也越來越大,打造一支高效的業務團隊,提升公司的形象和業績是企業不得不面對的問題。那么,到底該怎樣選擇團隊負責人,怎樣全方位了解每個銷售員的工作狀況呢?


    先從管理銷售人員(外勤人員)所面臨的問題開始說起。一般銷售型企業在管理外勤人員方面,都會遇到下面幾個問題:


    1、考勤簽到。由于銷售人員經常外跑業務,沒有辦法保證他們按時上班,行政方面也不好統計他們的出勤情況。而CRM可以幫助企業有效地管理銷售人員的考勤,銷售人員可以在上下班的時候通過外勤簽到系統進行打卡簽到,上下班實現定位打卡。系統自動生成考勤月歷,行政部只要核對CRM考勤表即可。


    2、向出外勤的銷售人員傳遞信息比較麻煩,要確保每個人都接到通知,只能一個一個打電話確認。但是CRM具有通知功能,可以直接選擇一個團隊(或者一個分組),在系統中直接下達任務,即使推送到目標人群,同時伴有消息提示,確保每個人都能接收到重要通知。

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    3、除此之外,CRM還具有查看團隊蹤跡的功能,銷售部門主管可以實時監控銷售員的位置及狀態,合理安排區域和任務,避免一個區域多個銷售員的情況,提升效率。


    4、銷售人員的行蹤難以把握。部門銷售人員借著外出工作的機會,在沒有人看到的情況下偷懶、亂匯報工作。拿著出差補助,卻在做著與工作無關的事情,不僅影響了公司項目的運作效率,還造成了公司資金的浪費。而使用CRM就可以有效地避免這個問題,銷售人員在匯報工作的時候可以定位簽到,配合照片和相關文字說明,證實自己的工作內容的真實性。


    5、費用報銷問題。銷售團隊涉及到吃飯、住宿、車費等的報銷,在這個過程中非常容易出現問題,可能有些銷售人員索要假的發票,抬高報銷金額,導致公司出現財務損失。而CRM可以幫助企業解決這個問題,它把財務部、銷售部、行政部的工作連成一個有機的整體,銷售人員的外勤或者出差情況一目了然,銷售人員造假的可能性大大降低。


    CRM操作簡單,只要在手機上安裝CRM軟件,就可以操作。其主要包括三個模塊:移動銷售、移動辦公和數據采集(分析)三大塊,能夠幫助企業更好地管理外勤人員的考勤,隨時隨地掌握員工位置,監控其工作情況,避免虛假報銷費用的產生。


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