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CRM如何讓企業各項事務高效運轉

返回列表 來源:SaaS之家 發布日期: 2019-05-27

  智能信息時代的到來,推動了科技的進步。近幾年我國對科技行業愈發的重視,扶持力度也不斷的加大。因而,科技行業的競爭更加的激烈,越來越多的高科技行業尋求創新和變革,以求在激烈的行業競爭中具備自己的優勢,穩定提升行業競爭力。為求創新變革,就需要不斷尋求進步方式,因此,很多科技服務行業不斷的尋求與員工、客戶建立更好聯系的方法,借此提升銷售業績,讓企業各項事務高效運轉。

  那么,有什么辦法可以讓員工與客戶聯系得更加緊密呢?很多企業使用CRM系統幫助達成目的,但是,市場上CRM非常的多,哪一種才是適合自身企業用的呢?首先要清楚的了解企業自身存在的問題,再針對問題找最適合的CRM。

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  行業發展問題

  1.銷售團隊過于散漫,沒有清晰明確的目標。新客戶開拓難,老客戶流失嚴重。

  2.沒有科學合理的回款計劃,造成大量應收賬款逾期,企業資金流轉不通,影響企業正常運轉

  3.項目進度難以把控,部門協同效率低,導致項目總是延期,造成客戶不滿意。

  4.商機客戶的需求難以確定,對其購買意向不確定。錯失大量商機,造成企業的損失。

  那么,應該找怎樣的CRM才是適合的呢?針對以上的問題,最近出現了一個非常匹配的CRM——Dtouch CRM,可以有效的幫助解決問題。

  Dtouch可以幫助解決什么問題?

  1.Dtouch CRM的銷售任務指標設定可以詳細劃分到每個部門、每個員工。對公司整體業績進行劃分,讓每個銷售人員目標明確。管理者可實時查看員工的銷售進度、銷售業績,對公司整體銷售情況有所了解。

  2.Dtouch CRM可以設置回款提醒,到時間系統發出回款提示,防止銷售人員忘記提醒客戶回款,做好客戶體驗服務,有利于提高客戶回款率,幫助企業資金正常流轉,提升收入與盈利。

  3.Dtouch CRM生產功能對項目的細分,生產時長信息沉淀化,有利于管理者及時找到產品問題所在;產品流程化,讓處于該生產流程的各部門員工都能有序完成任務,產品的自動領取與指派、流轉讓生產部門協作更加緊密,讓生產進度有序,提高工作效率。

  Dtouch CRM生產項目環節實時直觀可見所有產品的生產進度,對生產時間與進度有數據體現,數據說話,更加具有說服力,從而贏得客戶的信任。

  4.Dtouch CRM私海功能幫助銷售人員整合客戶信息,在收集客戶資料的同時,銷售人員通過與客戶的溝通中可以了解客戶購買意向,篩選高品質有效的線索,從而快速找準自己的商機客戶(即潛在客戶)。


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