企業ERP管理 提供庫存一站式整體解決方案

全國咨詢熱線:18925199527

ERP進銷存

>庫存管理系統

老板選擇微信客戶管理系統的四個要點

返回列表 來源:SaaS之家 發布日期: 2019-05-24

  微信智能客戶管理系統顧名思義就是協助企業更加規范管理微信上的客戶,旨在為客服與客戶打造一個更精準、更方便溝通的橋梁,提高客戶轉化率。

  可是面對各種各樣的微信智能管理系統使好多企業老板無從下手,一臉茫然,不知該怎樣選擇,今天小編就告訴各位老板選擇微信客戶管理系統的四個要點。

  一、系統安全系數要高

  安全問題要時刻掛在嘴邊,不要一味的求便宜而忽略了安全問題。現在市面上CRM、OA、EPR系統有很多種,但是做微信客戶管理系統的卻并不多。在微信上做文章,不僅僅是會做軟件,更要了解微信官方的規則,在相關的規則內開發軟件系統,不破壞微信的原始數據,這樣才更安全。

  超弦云名片與企業微信展開密切合作,企業開通超弦云名片的微信銷售客戶管理系統后,企業需要進行企業微信注冊認證,小程序認證進一步確保企業的安全,同時,當企業銷售員轉發自己的名片小程序功能時,當客戶點擊名片需要進行授權,這樣確定雙方的安全性,即客戶愿意授權登錄說明客戶對公司的信任,銷售在后臺看到后是只可以看到微信頭像和昵稱的,其他信息是看不到,這樣是確定客戶安全性,只有銷售與客戶達成雙向信任后,才可以通過在系統在線客服系統進行溝通后預留和備注相關信息。

  二、完善的客戶管理系統

  客戶資源管理是微信客戶管理系統的一個基礎,打造企業微信客戶公海,建立自有流量池,統一管理統一分配,一對一的溝通模式,這樣主要是為客戶資源保障,不出現客戶同時存在在幾個銷售溝通,企業客服可一鍵轉接客戶到相關銷售部門,告別客戶太多來不及回復的狀況。在超弦云名片的微信智能銷售客戶管理系統中的AI雷達功能,全面實現銷售自己管理自己的客戶資源,一部手機一個微信就能實現全流程銷售與客戶的對接,溝通,管理,維護,跟進,成交步驟;同事雷達后臺為銷售展示各種維度的大數據分析報告,方便銷售根據用戶的瀏覽習慣,頁面進行精準分析和定位。

1212

  三、手機微信風控系統

  手機微信風控也是微信客戶管理系統中的重中之重,要能夠實時監管員工微信聊天記錄、收發紅包轉賬、敏感操作、刪除聯系人、刪除聊天記錄、收發名片、掃一掃、手機通話錄音、收發短信等等,所有數據要能夠長久留存,實時查看。微信好友的手機號和微信號能夠密文顯示,保護客戶資源,防止員工走私單、吃回扣、離職帶走客戶資源,要為企業信息安全打造一個堅實的壁壘。而超弦云名片的BOSS雷達功能全面實現企業管理者可管理公司所有銷售人員,公司資源,可一鍵離職交接減少客戶資源損失;所有銷售數據都能通過BOSS雷達進行銷售管理和監督,以及實現企業銷售情況的數據化分析結果等維度的數據報告。

  四、大數據分析系統

  打破微信好友標簽字數限制,可以詳細精準多維度打標簽,所有微信端操作的數據與企管后臺實時同步,按照客戶多維度標簽進行分組分類管理,差異化管理,一對一精準對接客戶。

  AI雷達系統數據分析

  員工個人微信客戶管理系統的數據、總體數據都可以通過AI雷達系統實時記錄,并自動形成報表。

  1.訪客管理:客戶點擊名片或通過名片功能進入小程序瀏覽了其他頁面,即可實時收到消息,都可以在AI雷達中實時顯現,從而可以分析訪客的興趣偏好,從而有針對性的進行實時營銷跟蹤。

  2.實時溝通:AI雷達提供智能客戶服務,用戶在訪問的過程中,智能小程序助理會自動的為銷售員發送提示,銷售員可以用我們系統自帶的客服系統和客戶進行溝通,用戶無需下載任何軟件,也無需添加為微信好友。

  3.客戶追蹤:每一個打開小程序客戶的興趣軌跡、聯系動向、互動情況都將實時推送給銷售員,幫助銷售員挖掘潛在意向客戶的信息和動向,如客戶打開小程序名片頁、通過名片留言、點擊復制銷售員微信、查看主推產品、查看企業官網等行為都將被記錄。

  4.客戶畫像:通過用戶的行為喜好,互動傾向等分析,為客戶精準畫像,并實現標簽化管理,為銷售人員提供銷售支持。

  5.成交預測:用戶不同的行為軌跡、喜好畫像以及行為頻次,都會有不一樣的測算結果,AI雷達通過神經網絡學習、AI智能分析進行客戶的成交率預測,為銷售預測出高度意向客戶,提高銷售轉化率。系統自動對到訪的客戶進行成交意向分析,按照成交意向率進行排序,方便銷售員進行客戶快速跟進和維護。

  BOSS雷達系統數據分析

  BOSS雷達是SaaS級CRM客戶關系管理平臺,適用于各個行業,操作更便捷。

  1.員工管理:系統自動對員工能力進行綜合評測通過圖表的形式呈現,方便老板進行直觀管理和決策。BOSS雷達對每個員工接觸的客戶,進行智能化的分析和成交預測,并匯總呈現給老板管理、決策。

  2.客戶管理:銷售管理者可通過BOSS雷達查看客戶總數、跟進總數、瀏覽總數、轉發總數、保存總數、點贊總數、撥打電話總數、咨詢總數等信心,同時也可更直觀查看客戶漏斗、銷售漏斗、小程序流量以及銷售的業績排名,全面掌握銷售進程及銷售情況。

  3.官網搭建:超弦云名片BOSS管理根據行業不同,提供了豐富的模板。用戶可以根據自己的行業特點和需求去選擇自己想要的小程序模板,同時頁面和功能也可以拖拽式自由定義,無需開發,無需懂編程。

  4.數據沉淀:客戶信息高效沉淀為企業固定資產,員工離職可一鍵交接客戶資源,企業管理者再無后顧之憂;可視化員工評測系統,幫助管理者精準識別員工價值。

  現在關注“超弦云科服務”公眾號,即可免費申請試用


cache
Processed in 0.006914 Second.
陕西快10走势图