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酒店管理系統突破訂房業務增長瓶頸

返回列表 來源:SaaS之家 發布日期: 2019-04-02

  我公司酒店管理系統是為訂房中心、商旅服務公司、旅行社酒店事務部分推出的一套新型酒店管理系統,體系除了傳統的后臺預定操作模塊外,還引進了當時最新的一些功用模塊,代表著當時企業管理軟件開展的最新潮流和思想。如傳真自動化模塊、SMS短消息模塊、分銷管理模塊、CRM客戶關系管理模塊(客戶資料剖析、出售剖析、商業規矩擬定、客戶關系保護、發掘潛在客戶)。強壯的功用不僅能協助訂房中心完成預定流程的自動化,并且能輕松自如地處理財政自動化對帳,客戶剖析管理、更是能夠依據出售情況擬定市場營銷策略等諸多環節。全面提高訂房中心的客服、出售、財政、營銷水平,使訂房中心在事務不斷增長的開展過程中再無瓶頸。

  1、預定部:

  a、酒店資料,本體系對酒店有十分翔實的描繪,不僅有酒店的基本信息描繪,并且對酒店的交通、房型及價格、餐飲、文娛、服務設施都有專門描繪;并可經過區域直接查詢區域之間的酒店信息,一起體系預置了中國各省市2400多家星級酒店的詳細信息,便于公司開拓供給之用;

  b、預定功用強壯,客人任何復雜的預定均在一張訂單里完結,簡化了預定流程,節約了預定時間;并可生成預定單、更改單、撤銷單等便利了操作

  c、客戶咨詢,信息回復及回復信息,口頭承認及補白

  d、可處理多種預定模式,如預留房操作辦法和同行署理操作辦法;直接在預定顯現買斷的酒店房型,可查詢到某時斷的客房狀態,并自動顯現配額房狀態

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  e、積分:經過積分計算的錄入,對預定到一定數量的客戶采納獎勵措施

  2、出售部:

  a、出售人員管理:每個出售人員在自己的CODE里邊,能夠記載并貯存自己的客戶資料,并且除出售部司理以外,任何人員無權檢查,其客戶資料包含已簽協議的公司名錄,正在跟進的公司名錄)

  b、客戶資料管理:每個出售部分工作人員,能夠有自己的CODE進入體系,并檢查只歸于自己負責開發和保護的那一部分客戶資料的詳細情況(包含這些客戶的聯系辦法,公司名稱,公司地址,住留前史,積分累計情況)。

  3、財政部:

  a、供給商、客戶對帳單:能夠多重選擇結算辦法;已付金額、未付金額、審核等財政功用。

  b、財政報表:設為敷衍傭錢,應收傭錢,應收房費,敷衍房費等四大報表打印功用,每月底打印存檔。可分為明細和匯總兩項。

  c、客戶對賬/酒店對賬計算表:分為應收房費,應收傭錢,敷衍房費,敷衍傭錢,全部五種。財政可選擇其中一種兩種查找相應的同行或酒店。

  d、余賬未結:此賬不在當月賬務中顯現,用特別顏色顯現。

  4、短消息發送:

  體系自動發短消息告訴客人預定成果,節省了公司和客戶的時間和通訊費用,并且能夠在節假日和客人生日的時分,體系自動發短消息祝福客人,以期到達保護客戶關系的一種辦法;一起還可到達為公司廣告宣傳的效果。

  5、嚴厲的權限管理,多級安全的數據操控辦法(數據庫級,使用級,數據操作級)和各級操作員進行分組授權管理,增強體系的安全性;推薦閱讀:OA辦公系統具有完善的痕跡保留功能

  6、豐厚的組合計算功用,按自己的需要計算所需數據,既便利又快捷;

  7、靈敏的打印東西,打印格式恣意設置;

  8、強壯的營銷功用,有翔實的客戶數據剖析和多渠道客戶交流功用;

  9、事務架構靈敏,可按照本身事務流程自行組合體系模塊和設定操作辦法;

  10、體系人性化處理,在整個操作中,設置多項快捷鍵,便利操作員操作,以提高工作效率。

  1、選用先進的操作管理模式:體系成熟安穩。

  2、添加300多處細節改進。包含同行代收,半響房等細節改進。

  3、自動識別判斷同行給出的底價,使訂房速度大大加快。

  4、增強對特別房處理,包含配額房、滿房、買斷房。并能在操作中自動扣減。

  5、財政對帳添加了自動銷帳體系,能夠十分便利的查詢到某同行(客戶)的應收帳款和實收帳款,形成一套完整的財政結算體系。

  6、添加總司理總監查詢項目,能夠便利的查詢了日、月訂房量,本市、外地的訂房量,主推酒店完結量、訂房排行榜、訂房計算清單、買斷房處理等功用。

  7、添加公司準則擬定、企業文化擬定、考核培訓擬定和設定排班表等行政管理功用等行政管理工作項目。

  1、數據存儲選用主流大型數據庫Microsoft SQL Server,在運轉安穩性、安全性和高性能方面有可靠保障。一起也能很好的適應訂房中心事務分布式處理的特色。

  2、符合人體工程學原理,界面簡潔明了,操作簡略快捷。

  3、渠道支持,用Window 2000 Server 或windows 2000 pro均可正常運轉,能十分好地適應公司當時體系裝備需求。

  4、模塊化定制。各部分功用完成采納模塊化管理,因而體系調配十分靈敏。在公司開展壯大后事務流程發生變化時,只需做少數定制即可適應新流程。

  5、硬件投入本錢靈敏 假如選用普通內/外置調制解調器則硬件投入本錢十分低廉。本體系的短消息發送計劃僅需選用短信群發機(手機)+數據線即可,在硬件本錢投入上十分少。

  服務器:PIII800以上,256MDDR內存

  工作站:PIII500 、128M

  軟件裝備:服務器windows2000 server 工作站windows2000或windows2000 server;WinXp;Windows 2003 server


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